A Solução Completa para Gerenciamento de Helpdesk, Gestão de Projetos e Ativos de TI!
Organize, automatize e otimize sua gestão de TI com o GLPI.
O GLPI é um software de código aberto que oferece um sistema completo para gestão de helpdesk e inventário de TI. Com ele, você pode controlar chamados, monitorar ativos, gerenciar contratos e muito mais em uma única plataforma.
A Solução Completa para Gerenciamento de Helpdesk, Gestão de Projetos e Ativos de TI!
Organize, automatize e otimize sua gestão de TI com o GLPI.
O GLPI é um software de código aberto que oferece um sistema completo para gestão de helpdesk e inventário de TI. Com ele, você pode controlar chamados, monitorar ativos, gerenciar contratos e muito mais em uma única plataforma.
Gestão Completa de Chamados e Helpdesk
Organize e priorize demandas de TI com um sistema intuitivo e eficiente. O GLPI permite rastrear solicitações, definir SLA’s e melhorar a comunicação entre equipes, garantindo suporte ágil e de qualidade.
Controle Total de Ativos de TI
Gerencie todo o seu parque tecnológico em um só lugar! Monitore hardware, software, contratos e licenças, prevenindo problemas e reduzindo custos com manutenção e desperdícios.
Automação e Otimização de Processos
Crie fluxos de trabalho automatizados para aprovações, mudanças e manutenções, eliminando burocracias e aumentando a produtividade da equipe de TI.
Relatórios e Indicadores Estratégicos
Tome decisões baseadas em dados! Com dashboards detalhados e relatórios personalizados, acompanhe métricas de desempenho, identifique gargalos e otimize sua gestão de TI com precisão.
Gestão Completa de Chamados e Helpdesk
Organize e priorize demandas de TI com um sistema intuitivo e eficiente. O GLPI permite rastrear solicitações, definir SLA’s e melhorar a comunicação entre equipes, garantindo suporte ágil e de qualidade.
Controle Total de Ativos de TI
Gerencie todo o seu parque tecnológico em um só lugar! Monitore hardware, software, contratos e licenças, prevenindo problemas e reduzindo custos com manutenção e desperdícios.
Automação e Otimização de Processos
Crie fluxos de trabalho automatizados para aprovações, mudanças e manutenções, eliminando burocracias e aumentando a produtividade da equipe de TI.
Relatórios e Indicadores Estratégicos
Tome decisões baseadas em dados! Com dashboards detalhados e relatórios personalizados, acompanhe métricas de desempenho, identifique gargalos e otimize sua gestão de TI com precisão.
A Solução Ideal para Centralizar seu Service Desk
Aumente a eficiência da sua equipe, reduza custos operacionais, automatize tarefas e otimize processos. 100% código aberto e flexível!
GLPI
Gerencie Chamados e Serviços de TI com Eficiência
Centralize a gestão de tickets, problemas e mudanças em um único sistema poderoso e intuitivo.
Redução de Custos e Maior Eficiência
Automatize tarefas e otimize a gestão de TI para reduzir desperdícios e melhorar a produtividade da equipe.
Atendimento Ágil e Organizado
Gerencie chamados de forma inteligente, garantindo respostas rápidas e acompanhamento eficiente de cada solicitação.
Análises e Relatórios Estratégicos
Acompanhe métricas essenciais com dashboards intuitivos que facilitam a tomada de decisão.
Controle Total do Inventário
Monitore hardware, software e contratos em um único sistema, garantindo segurança e organização.
FUNCIONALIDADES
Principais Funcionalidades
Gestão de Processos e Projetos
Organize fluxos de trabalho, acompanhe tarefas e otimize processos para maior produtividade.
Base de Conhecimento
Crie uma biblioteca de soluções para agilizar atendimentos e reduzir a sobrecarga da equipe de suporte.
Inventário de Ativos de TI (CMDB)
Monitore e controle hardware, software, data centers, servidores e muito mais. Relacione os ativos ao helpdesk para uma visão completa da infraestrutura.
Automação de Processos e Relatórios
Crie fluxos automáticos para melhorar a produtividade e gere relatórios detalhados para tomadas de decisão baseadas em dados.
Gestão de Mudanças e Problemas
Implemente fluxos de trabalho para controlar mudanças e evitar falhas, garantindo uma gestão eficiente de problemas e soluções dentro da sua organização.
Acesso Web e Fácil Administração
Acesse sua plataforma de qualquer lugar com interface intuitiva e responsiva, facilitando a administração e gestão da equipe.
Suporte e Serviços Profissionais
Escolha entre as opções gratuitas ou tenha suporte profissional, atualizações e plugins exclusivos com o GLPI Network Cloud.
Gestão Completa de Helpdesk
Gerencie incidentes, requisições e acompanhe chamados com um sistema flexível e eficiente. Automatize respostas e melhore a experiência do usuário.
Principais Dúvidas
O que é o GLPI?
O GLPI é um software de gerenciamento de serviços de TI, que permite administrar chamados, ativos, contratos e muito mais em um só lugar.
O GLPI é gratuito?
Sim! O GLPI é um software de código aberto e pode ser utilizado gratuitamente. No entanto, há opções de suporte profissional com o GLPI Network Cloud.
Como faço para instalar o GLPI?
Você pode baixar e instalar o GLPI em seu servidor ou optar por uma versão em nuvem. Caso precise de suporte, oferecemos consultoria especializada.
O GLPI pode ser integrado com outras ferramentas?
Sim! O GLPI suporta integração com diversos sistemas, como OCS Inventory, LDAP, Active Directory e muito mais.
Preciso de suporte profissional. O que fazer?
Você pode contratar o GLPI Network Cloud para suporte técnico, atualizações e funcionalidades avançadas.
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